Публичная оферта на использование сервиса «Нейросетим»
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Южакова Никиты Сергеевича (ИНН 638203667110, ОГРНИП 326632700084287, далее — «Исполнитель») и адресован любому дееспособному физическому лицу либо организации (далее — «Пользователь»), заинтересованному в получении доступа к сервису «Нейросетим», размещённому в сети «Интернет» по адресу https://neirosetim.ru.
Настоящая Оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления Пользователю доступа к функционалу Сервиса.
1. Термины и определения
1.1. Сервис «Нейросетим» (далее — «Сервис») — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий Пользователю доступ к сервисам генеративного искусственного интеллекта (диалоговые языковые модели, генерация изображений, видео, аудио и иные функции), доступный по адресу https://neirosetim.ru и его поддоменам.
1.2. Договор — соглашение между Пользователем и Исполнителем, заключаемое путём акцепта настоящей Оферты, в соответствии с условиями которого Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает использование Сервиса в порядке, установленном Договором.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты.
1.4. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, используемых для его идентификации и предоставления доступа к Сервису.
1.5. Лицевой счёт — внутренний учётный счёт Пользователя в Сервисе, отражающий остаток денежных средств, доступный для оплаты использования сервисов генеративного ИИ. Лицевой счёт не является банковским счётом.
1.6. Подписка — тарифный план, предоставляющий Пользователю доступ к расширенным возможностям Сервиса в течение оплаченного периода.
1.7. Контент — любые тексты, изображения, видео, аудио, файлы и иные материалы, направляемые Пользователем в Сервис, а также результаты обработки таких материалов нейросетями.
1.8. Поставщик — третье лицо, предоставляющее Исполнителю программно-аппаратные ресурсы для функционирования отдельных сервисов Сервиса (поставщики моделей искусственного интеллекта, облачных хранилищ, платёжных сервисов и пр.).
1.9. Тарифы — публикуемые Исполнителем условия и стоимость использования сервисов, размещаемые в разделе «Цены» Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе право использования Сервиса по его функциональному назначению на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение срока, определяемого тарифом или объёмом средств на Лицевом счёте, а Пользователь принимает и оплачивает такое право в порядке, установленном Договором.
2.2. Использование Сервиса включает право Пользователя направлять запросы к моделям искусственного интеллекта, получать сгенерированные результаты, сохранять историю взаимодействия, загружать и хранить файлы в пределах, определяемых тарифом и техническими возможностями Сервиса.
2.3. Исполнитель вправе вводить новые функции, расширять и изменять функционал Сервиса, изменять тарифы и условия предоставления услуг в порядке, предусмотренном Договором.
3. Заключение договора. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты, в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:
3.1.1. Регистрация в Сервисе путём заполнения формы регистрации и/или авторизации через внешние сервисы (Telegram, Google, Яндекс, ВКонтакте, по электронной почте);
3.1.2. Пополнение Лицевого счёта или оплата Подписки;
3.1.3. Любое использование функционала Сервиса, требующего авторизации.
3.2. Акцепт Оферты означает, что Пользователь полностью ознакомился с условиями Оферты, согласен с ними и обязуется их соблюдать. Пользователь подтверждает, что он обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора либо действует с согласия своего законного представителя.
3.3. Акцепт Оферты также означает согласие Пользователя с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сервисе.
3.4. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем и действует в течение неопределённого срока до его расторжения в порядке, предусмотренном Договором или законодательством Российской Федерации.
3.5. Исполнитель вправе отказать в регистрации либо ограничить доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин, в том числе в отношении лиц, в отношении которых Договор был ранее расторгнут по инициативе Исполнителя.
4. Условия использования Сервиса
4.1. Доступ к Сервису предоставляется удалённо через сеть «Интернет». Обеспечение технической возможности подключения (наличие интернет-соединения, исправного устройства, актуального браузера) является обязанностью Пользователя.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных своей учётной записи. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя в случае утраты или компрометации данных учётной записи.
4.3. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователю запрещается:
4.3.1. использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, в том числе для создания материалов экстремистского, террористического характера, материалов, возбуждающих ненависть либо вражду, материалов, пропагандирующих запрещённые вещества, а также порнографических материалов с участием несовершеннолетних;
4.3.2. создавать с использованием Сервиса материалы, нарушающие исключительные права, честь, достоинство, деловую репутацию третьих лиц, в том числе изображения и иные материалы, имитирующие реальных лиц без их согласия (так называемые «дипфейки»);
4.3.3. использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, осуществления неправомерных действий в отношении третьих лиц;
4.3.4. предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход технических ограничений, декомпиляцию или иное несанкционированное вмешательство в его работу;
4.3.5. передавать доступ к учётной записи третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе без письменного согласия Исполнителя;
4.3.6. использовать Сервис для автоматизированного массового извлечения данных, перепродажи доступа к моделям искусственного интеллекта без согласия Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе самостоятельно или с использованием автоматизированных средств модерации блокировать или удалять Контент Пользователя, нарушающий требования п. 4.3 Оферты, требования законодательства Российской Федерации либо правила использования соответствующих моделей у Поставщиков, без возврата уплаченных Пользователем средств за обработку запроса.
4.5. Использование Сервиса возможно лицами любого возраста (категория «0+»). Несовершеннолетние пользователи допускаются к использованию Сервиса только с согласия и под контролем своих законных представителей. Заключение возмездных сделок (оплата Подписки или пополнение Лицевого счёта) допускается только лицами, обладающими необходимой дееспособностью.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Использование платных функций Сервиса осуществляется на условиях 100% предоплаты. Тарифы и стоимость использования отдельных моделей и функций размещаются в разделе «Цены».
5.2. Оплата производится одним из следующих способов:
5.2.1. Пополнение Лицевого счёта на произвольную сумму с последующим списанием стоимости использования сервисов по факту;
5.2.2. Оплата Подписки, предоставляющей доступ к расширенным возможностям Сервиса в течение оплаченного периода.
5.3. Оплата производится в российских рублях (RUB) через интегрированный платёжный сервис. Перечень доступных способов оплаты определяется в платёжной форме и может включать банковские карты российских банков, систему быстрых платежей (СБП) и иные способы.
5.4. Учёт использования сервисов осуществляется автоматически программными средствами Сервиса. Объём использованных средств списывается с Лицевого счёта в режиме, определяемом тарификацией соответствующей модели или функции (за единицу запроса, за токены, за секунды и т. п.).
5.5. Налогообложение. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации, в связи с чем налог на добавленную стоимость (НДС) в стоимость услуг не включается.
5.6. Изменение тарифов. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путём публикации новой редакции в разделе «Цены». Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Уведомление о существенном повышении стоимости активной Подписки направляется Пользователю не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу через интерфейс Сервиса или по электронной почте.
5.7. Возврат денежных средств не предусмотрен. Денежные средства, зачисленные Пользователем на Лицевой счёт, а также средства, уплаченные за Подписку, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Денежные средства, списанные с Лицевого счёта в счёт оплаты использования сервисов, возврату не подлежат вне зависимости от качества полученного Пользователем результата.
5.8. В случае отказа Пользователя от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации (в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей», если он применим), возврат осуществляется в порядке и в размере, установленном применимым законодательством, на основании письменного заявления Пользователя, направленного на адрес электронной почты Исполнителя.
5.9. Платёжные документы (квитанции, чеки) формируются автоматически и доступны Пользователю в его учётной записи или направляются по электронной почте.
5.10. Автоматические платежи (рекуррентные списания). Сервис предоставляет Пользователю возможность подключить автоматическое пополнение Лицевого счёта и/или автоматическое продление Подписки. Подключение осуществляется исключительно по инициативе Пользователя путём самостоятельного проставления соответствующей отметки (чек-бокса) в интерфейсе Сервиса. Перед оплатой, непосредственно рядом с такой отметкой, Пользователю отображаются сумма и периодичность (либо условие) последующих списаний. Проставление отметки является заранее данным акцептом (согласием) Пользователя на периодическое списание денежных средств без дополнительного подтверждения каждой отдельной операции. Без самостоятельного проставления отметки автоматические платежи не подключаются.
5.11. Привязка платёжного средства. Для исполнения автоматических платежей при первой оплате банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) привлекаемый Исполнителем платёжный сервис сохраняет привязку платёжного средства Пользователя и предоставляет Исполнителю идентификатор такой привязки (токен). Полные реквизиты банковской карты или счёта Исполнителю не передаются и не хранятся; Исполнитель хранит только маскированные данные (тип, последние цифры) и идентификатор привязки. Привязка по СБП доступна не для всех банков и зависит от поддержки соответствующей функции банком Пользователя.
5.12. Автопополнение Лицевого счёта. Пользователь самостоятельно задаёт пороговое значение остатка и сумму пополнения. При снижении остатка Лицевого счёта ниже заданного Пользователем порога Исполнитель инициирует списание заданной Пользователем суммы с привязанного платёжного средства. Сумма единичного автопополнения составляет не менее 50 (пятидесяти) и не более 100 000 (ста тысяч) рублей.
5.13. Автопродление Подписки. При подключённом автопродлении по окончании оплаченного периода Подписки Исполнитель инициирует списание стоимости Подписки по действующему тарифу с привязанного платёжного средства в целях продления доступа на следующий период. Уведомление об изменении стоимости активной Подписки направляется в порядке, предусмотренном п. 5.6 Оферты.
5.14. Отключение автоматических платежей, отмена и возврат. Пользователь вправе в любой момент и без объяснения причин отключить автопополнение и/или автопродление, а также отвязать сохранённое платёжное средство самостоятельно в разделе «Профиль» → «Автоплатежи» Сервиса. Отключение распространяется на последующие списания и не затрагивает операции, совершённые до момента отключения. По вопросам отмены автоматических платежей, спорных списаний и возврата Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты rosteli@mail.ru; обращения рассматриваются в порядке, предусмотренном разделом 12 Оферты. Исполнитель просит Пользователя при возникновении вопросов по списаниям сначала обратиться к Исполнителю по указанному адресу для оперативного урегулирования.
5.15. Неуспешные списания. В случае невозможности проведения автоматического списания (недостаточность средств, истечение срока действия, блокировка или отвязка платёжного средства и иные причины) Исполнитель вправе повторить попытку списания ограниченное число раз, после чего соответствующий автоматический платёж отключается, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте. Отключение автопродления влечёт прекращение Подписки по окончании оплаченного периода без дополнительного уведомления.
5.16. К денежным средствам, списанным в рамках автоматических платежей, в полном объёме применяются положения п. 5.7 Оферты о невозврате денежных средств.
6. Права интеллектуальной собственности на результаты генерации
6.1. Исключительные права на Сервис, его исходный код, дизайн, структуру и иные охраняемые элементы принадлежат Исполнителю и Поставщикам.
6.2. Права на сгенерированный Пользователем Контент (изображения, видео, аудио, тексты, полученные в результате использования сервисов генеративного искусственного интеллекта) принадлежат Пользователю в объёме, определяемом условиями использования соответствующего Поставщика модели. Пользователь вправе использовать сгенерированный Контент в личных и коммерческих целях, при условии соблюдения:
6.2.1. требований законодательства Российской Федерации;
6.2.2. условий лицензий и пользовательских соглашений Поставщиков моделей, использованных для генерации (доступны по запросу или в документации соответствующего Поставщика);
6.2.3. прав третьих лиц.
6.3. Исполнитель не предоставляет гарантий уникальности, оригинальности и пригодности сгенерированного Контента для конкретных целей Пользователя. Сгенерированный Контент может содержать элементы, схожие с произведениями третьих лиц.
6.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование сгенерированного Контента, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями Договора;
7.1.2. оказывать информационную и техническую поддержку по обращениям Пользователя;
7.1.3. соблюдать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. в одностороннем порядке изменять условия Оферты, тарифы и состав предоставляемых сервисов в порядке, предусмотренном разделом 11 Оферты;
7.2.2. приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных Договором, в том числе при нарушении Пользователем условий Договора, при достижении технических лимитов, при отсутствии средств на Лицевом счёте;
7.2.3. проводить плановые и внеплановые профилактические работы с временным приостановлением доступа к Сервису;
7.2.4. привлекать третьих лиц (Поставщиков) для предоставления отдельных функций Сервиса;
7.2.5. удалять Контент Пользователя в случаях, предусмотренных Договором или законодательством Российской Федерации, а также при поступлении мотивированных требований уполномоченных органов или правообладателей;
7.2.6. использовать обезличенные сведения об использовании Сервиса для аналитики, улучшения качества и в иных законных целях.
7.3. Пользователь обязан:
7.3.1. предоставлять при регистрации достоверные сведения о себе и своевременно уведомлять об их изменении;
7.3.2. соблюдать условия Договора, требования законодательства Российской Федерации и условия использования Поставщиков, доступные на их официальных ресурсах;
7.3.3. своевременно оплачивать использование платных функций Сервиса;
7.3.4. самостоятельно сохранять резервные копии важного для Пользователя Контента;
7.3.5. обеспечивать конфиденциальность данных учётной записи и нести ответственность за все действия, совершённые с её использованием.
7.4. Пользователь вправе:
7.4.1. использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением и условиями Договора;
7.4.2. обращаться к Исполнителю за информационной и технической поддержкой;
7.4.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путём прекращения использования Сервиса и удаления учётной записи.
8. Гарантии и заверения
8.1. Пользователь заверяет и гарантирует, что:
8.1.1. указанные при регистрации сведения являются достоверными;
8.1.2. он обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора (либо действует с согласия своего законного представителя);
8.1.3. он полностью ознакомился с Офертой, осознаёт её содержание и правовые последствия;
8.1.4. использование им Сервиса не нарушает права третьих лиц и положения законодательства Российской Федерации.
8.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не предоставляет каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий относительно:
8.2.1. соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя;
8.2.2. бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
8.2.3. точности, полноты, актуальности и качества результатов, полученных от моделей искусственного интеллекта;
8.2.4. сохранности Контента Пользователя на стороне Поставщиков.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Пользователя, исправность его оборудования и программного обеспечения.
8.4. Результаты, полученные от моделей искусственного интеллекта, могут содержать неточности, ошибки и не должны использоваться Пользователем без надлежащей самостоятельной проверки в качестве единственного источника информации при принятии значимых решений (медицинских, юридических, финансовых и иных).
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации.
9.2. Предельный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением Договора, ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Пользователем Исполнителю в течение последних 30 (тридцати) календарных дней, предшествующих наступлению события, послужившего основанием требования.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.3.1. упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред Пользователя;
9.3.2. содержание Контента, созданного Пользователем с использованием Сервиса, и последствия его использования Пользователем;
9.3.3. действия и бездействие Поставщиков, временную недоступность их сервисов, изменение их условий использования;
9.3.4. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои на стороне Пользователя, операторов связи, провайдеров платёжных услуг);
9.3.5. потерю Контента Пользователя в случаях, предусмотренных Договором (включая удаление учётной записи, прекращение Договора, временные чаты).
9.4. Пользователь несёт полную ответственность за Контент, который он размещает в Сервисе, и за результаты использования Сервиса, в том числе перед третьими лицами.
9.5. Освобождение от ответственности. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) — обстоятельств чрезвычайного и непредотвратимого характера, в том числе стихийных бедствий, военных действий, актов терроризма, эпидемий, актов государственных органов, существенно ограничивающих возможность исполнения Договора. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением Договора, и не передавать их третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.3. Пользователь не должен направлять в Сервис сведения, составляющие государственную, коммерческую, банковскую, врачебную или иную охраняемую законом тайну, а также конфиденциальные сведения третьих лиц без надлежащих оснований. Исполнитель не несёт ответственности за обработку и сохранность таких сведений.
11. Срок действия и прекращение Договора. Изменение Оферты
11.1. Договор заключается на неопределённый срок и действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством Российской Федерации.
11.2. Изменение Оферты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту путём публикации новой редакции по адресу https://neirosetim.ru/privacy. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Уведомление о существенных изменениях направляется Пользователю не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу через интерфейс Сервиса либо по электронной почте.
11.3. Использование Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает его согласие с новой редакцией Оферты. В случае несогласия Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в течение 7 (семи) календарных дней с момента вступления изменений в силу путём прекращения использования Сервиса и направления соответствующего уведомления Исполнителю.
11.4. Прекращение Договора по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора путём прекращения использования Сервиса и удаления учётной записи. Прекращение Договора не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже оказанные услуги.
11.5. Прекращение Договора по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и заблокировать доступ Пользователя в случаях:
11.5.1. неоднократного (более 2 раз) нарушения Пользователем условий Договора;
11.5.2. размещения Пользователем запрещённого Контента (п. 4.3 Оферты);
11.5.3. предоставления недостоверных сведений о себе;
11.5.4. поступления требований уполномоченных государственных органов или правообладателей о блокировке;
11.5.5. прекращения деятельности Сервиса.
11.6. После прекращения Договора учётная запись Пользователя и связанный с ней Контент могут быть удалены в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных. Исполнитель не обязан возвращать Пользователю остаток денежных средств на Лицевом счёте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Применимое право и порядок разрешения споров
12.1. К Договору и отношениям Сторон, возникающим в связи с его исполнением, применяется право Российской Федерации.
12.2. Обязательный претензионный порядок. До обращения в суд Сторона, права которой нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензия Пользователю направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации, претензия Исполнителю — на адрес rosteli@mail.ru.
12.3. При недостижении соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации (Самарская область).
13. Заключительные положения
13.1. Если одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений.
13.2. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять действия позднее.
13.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
13.4. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или иных существенных сведений Стороны обязуются уведомить друг друга в разумный срок.
13.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://neirosetim.ru/privacy.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Южаков Никита Сергеевич
ИНН: 638203667110
ОГРНИП: 326632700084287
Расчётный счёт: 40802810200009627216
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
Электронная почта: rosteli@mail.ru
Сайт: https://neirosetim.ru